आता दिवसा विजेचे बिल कमी तर रात्रीचे बिल येणार 20-30 टक्के जास्त; ‘वीज (ग्राहकांचे अधिकार ) नियम, 2020’ नेमकं प्रकरण आहे तरी काय ?
Goan Varta Live | प्रतिनिधी
वेबडेस्क, 25 जून | केंद्राने 23 जून रोजी प्रचलित वीज दर प्रणालीमध्ये दोन बदलांसह वीज (ग्राहकांचे हक्क) नियम, 2020 मध्ये सुधारणा केली आहे. सुधारित केलेले दोन बदल म्हणजे टाइम ऑफ डे (ToD) टॅरिफची अंगीकरण आणि स्मार्ट मीटरिंग तरतुदींचे तर्कसंगतीकरण.
टाइम ऑफ डे (ToD) टॅरिफ अंतर्गत, अधिकृत अधिसूचना सांगते की विजेची किंमत दिवसाच्या प्रत्येक वेळी समान दराने आकारण्याऐवजी, दिवसाच्या वेळेनुसार बदलते.
राज्य विद्युत नियामक आयोगाने निर्देशित केल्यानुसार दिवसातील सुमारे 8 सौर तासांदरम्यानचे दर सामान्य दरापेक्षा 10-20 टक्के कमी असतील, तर पीक अवर्सच्या वेळेत 10 ते 20 टक्के जास्त असतील.
अधिकृत प्रेस रिलीजनुसार, 1 एप्रिल 2024 पासून कमाल 10 KW आणि त्यापेक्षा जास्त मागणी असलेल्या व्यावसायिक आणि औद्योगिक ग्राहकांसाठी आणि 1 एप्रिल 2025 पासून ताज्या कृषी ग्राहकांशिवाय इतर सर्व ग्राहकांसाठी ToD टॅरिफ लागू होईल .
स्मार्ट मीटर बसवल्यानंतर, स्मार्ट मीटर असलेल्या ग्राहकांसाठी दिवसाचे दर ताबडतोब प्रभावी केले जातील, असे त्यात नमूद केले आहे.
आणखी एका बदलात, केंद्राने स्मार्ट मीटरिंगचे नियमही सोपे केले आहेत. “ग्राहकांची गैरसोय आणि छळ टाळण्यासाठी, ग्राहकांच्या मागणीत कमाल मंजूर लोड/मागणीपेक्षा जास्त वाढ करण्यासाठी विद्यमान दंड कमी करण्यात आला आहे,” असे त्यात म्हटले आहे.
मीटरिंग तरतुदीतील दुरुस्तीनुसार, स्मार्ट मीटर बसवल्यानंतर, स्थापनेच्या तारखेपूर्वीच्या कालावधीसाठी स्मार्ट मीटरद्वारे नोंदवलेल्या कमाल मागणीच्या आधारे ग्राहकांवर कोणतेही दंडात्मक शुल्क आकारले जाणार नाही.
स्मार्ट मीटर दिवसातून किमान एकदा दूरस्थपणे वाचले जातील आणि ग्राहकांना विजेच्या वापराबाबत माहितीपूर्ण निर्णय घेण्यास सक्षम करण्यासाठी डेटा शेअर केला जाईल, असे त्यात म्हटले आहे.
टाइम ऑफ डे (ToD) टॅरिफचा परिचय
दिवसाच्या प्रत्येक वेळी समान दराने विजेसाठी शुल्क आकारण्याऐवजी, तुम्ही विजेसाठी दिलेली किंमत दिवसाच्या वेळेनुसार बदलू शकते. ToD टॅरिफ प्रणाली अंतर्गत, दिवसाच्या सौर तास (राज्य विद्युत नियामक आयोगाने निर्दिष्ट केल्यानुसार दिवसातील आठ तासांचा कालावधी) दर सामान्य दरापेक्षा 10% -20% कमी असेल, तर पीक अवर्स दरम्यानचे दर 10 ते 20 टक्के जास्त. 1 एप्रिल 2024 पासून कमाल 10 किलोवॅट आणि त्याहून अधिक मागणी असलेल्या व्यावसायिक आणि औद्योगिक ग्राहकांसाठी आणि 1 एप्रिल 2025 पासून कृषी ग्राहक वगळता इतर सर्व ग्राहकांसाठी टीओडी टॅरिफ लागू होईल. स्मार्ट मीटरची स्थापना, स्मार्ट मीटर असलेल्या ग्राहकांसाठी, दिवसाचे दर लगेच लागू केले जातील.
केंद्रीय ऊर्जा आणि नवीन आणि नवीकरणीय ऊर्जा मंत्री श्री आर के सिंह म्हणाले की, टीओडी ग्राहकांसाठी तसेच वीज प्रणालीसाठी एक विजय आहे. “पीक अवर्स, सोलर अवर्स आणि सामान्य तासांसाठी स्वतंत्र टॅरिफ असलेले TOD टॅरिफ ग्राहकांना त्यांच्या दरानुसार लोड व्यवस्थापित करण्यासाठी किंमत सिग्नल पाठवतात. जागरूकता आणि TOD टॅरिफ यंत्रणेचा प्रभावी वापर करून, ग्राहक त्यांचे वीज बिल कमी करू शकतात. सौरऊर्जा स्वस्त असल्याने, सौरऊर्जेदरम्यानचे दर कमी असतील, त्यामुळे ग्राहकांना फायदा होईल. सौरऊर्जा नसलेल्या तासांमध्ये थर्मल आणि हायड्रो पॉवर तसेच गॅस आधारित क्षमता वापरली जाते – त्यांची किंमत सौर उर्जेपेक्षा जास्त असते – हे दिवसाच्या दरात परावर्तित होईल.
केंद्रीय मंत्री म्हणाले की, ToD m echanism मुळे नवीकरणीय उर्जा स्त्रोतांचे चांगले ग्रिड एकत्रीकरण देखील सुनिश्चित होईल ज्यामुळे भारतासाठी जलद ऊर्जा संक्रमण सुलभ होईल. “T he ToD दर नूतनीकरणीय निर्मितीच्या चढउतारांच्या व्यवस्थापनात सुधारणा करेल, उच्च RE जनरेशन तासांच्या कालावधीत मागणी वाढीस प्रोत्साहन देईल आणि त्याद्वारे मोठ्या प्रमाणात अक्षय उर्जेचे ग्रिड एकत्रीकरण वाढेल,” श्री आर के सिंह म्हणाले.
बहुतेक राज्य वीज नियामक आयोगांनी (SERCs) देशातील मोठ्या व्यावसायिक आणि औद्योगिक (C&I) श्रेणीतील ग्राहकांसाठी आधीच TOD दर लागू केले आहेत. स्मार्ट मीटरच्या स्थापनेसह, दर धोरणाच्या आदेशानुसार घरगुती ग्राहक स्तरावर टीओडी मीटरिंग सुरू केले जाईल.
टाइम ऑफ डे (TOD) टॅरिफ, संपूर्ण वीज उद्योगांमध्ये जागतिक स्तरावर ओळखला जातो, एक महत्त्वाचा डिमांड साइड मॅनेजमेंट (DSM) उपाय म्हणून वापरला जातो ज्याचा वापर ग्राहकांना त्यांच्या लोडचा एक भाग पीक टाइम्समधून ऑफ-पीक वेळेत हलवण्यासाठी प्रोत्साहन देण्यासाठी केला जातो, त्यामुळे पीक कालावधी दरम्यान सिस्टमवरील मागणी कमी करून सिस्टम लोड फॅक्टरमध्ये सुधारणा होते. ToD टॅरिफ (म्हणजे टॅरिफ पॉलिसी, 2016, विद्युत कायदा, 2003 आणि राष्ट्रीय विद्युत धोरण, 2005) च्या अंमलबजावणीस सक्षम आणि प्रोत्साहन देण्यासाठी विविध वैधानिक तरतुदी आधीपासूनच अस्तित्वात आहेत.
स्मार्ट मीटरिंग तरतुदीमध्ये केलेल्या दुरुस्तीबाबत नियम
सरकारने स्मार्ट मीटरिंगचे नियमही सोपे केले आहेत. ग्राहकांची गैरसोय / छळ टाळण्यासाठी, ग्राहकांच्या मागणीत कमाल मंजूर लोड/मागणीपेक्षा जास्त वाढ करण्यासाठी विद्यमान दंड कमी करण्यात आला आहे. मीटरिंग तरतुदीतील दुरुस्तीनुसार, स्मार्ट मीटरच्या स्थापनेनंतर, स्थापनेच्या तारखेपूर्वीच्या कालावधीसाठी स्मार्ट मीटरद्वारे नोंदवलेल्या कमाल मागणीच्या आधारे ग्राहकांवर कोणतेही दंडात्मक शुल्क आकारले जाणार नाही. लोड रिव्हिजन प्रक्रिया देखील अशा प्रकारे तर्कसंगत केली गेली आहे की एका आर्थिक वर्षात मंजूर भार कमीतकमी तीन वेळा ओलांडला गेला असेल तरच जास्तीत जास्त मागणी वरच्या दिशेने सुधारली जाईल. शिवाय, स्मार्ट मीटर दिवसातून किमान एकदा दूरस्थपणे वाचले जातील आणि ग्राहकांना विजेच्या वापराबद्दल माहितीपूर्ण निर्णय घेण्यास सक्षम करण्यासाठी डेटा शेअर केला जाईल.
वीज (ग्राहकांचे हक्क) नियम, 2020 हे 31 डिसेंबर 2020 रोजी सरकारने अधिसूचित केले होते, जे ग्राहकांना सेवा देण्यासाठी वीज यंत्रणा अस्तित्वात आहे आणि ग्राहकांना विश्वसनीय सेवा आणि दर्जेदार वीज मिळण्याचा अधिकार आहे या खात्रीवर आधारित आहे. नवीन वीज जोडणी, परतावा आणि इतर सेवा वेळेत दिल्या जातील आणि ग्राहक हक्कांकडे जाणीवपूर्वक दुर्लक्ष केल्यामुळे सेवा प्रदात्यांना दंड आकारला जाईल आणि ग्राहकांना नुकसान भरपाई द्यावी लागेल याची खात्री करण्यासाठी हे नियम आहेत.
नियमांमधील सध्याची सुधारणा ही वीज ग्राहकांना सक्षम करण्यासाठी, परवडणाऱ्या किमतीत 24X7 विश्वासार्ह वीज पुरवठा सुनिश्चित करण्यासाठी आणि वीज क्षेत्रातील गुंतवणुकीसाठी अनुकूल परिसंस्था राखण्यासाठी सरकारने केलेल्या उपाययोजनांचा एक सातत्य आहे.
देशात अधिक व्यवसाय सुलभता आणण्याच्या दृष्टीनेही हे नियम म्हणजे महत्वाचे पाऊल आहे. या नियमांच्या अंमलबजावणीमुळे नवी वीज जोडणी, परतावा आणि इतर सेवा कालबद्ध पद्धतीने मिळणे सुनिश्चित होणार . देशातल्या सध्याच्या आणि संभाव्य 30 कोटी ग्राहकांना या नियमांचा लाभ होणार आहे. सर्व ग्राहकांना विशेषकरून ग्रामीण भाग आणि खेड्यातल्या ग्राहकांमध्ये जागृतीच्या गरजेवर जास्त लक्ष केंद्रित केले जाऊ सकते .
1) वीज (ग्राहक अधिकार) नियमात या महत्वाच्या पैलूंचा समावेश करण्यात आला आहे-
- ग्राहक हक्क आणि वितरण परवाना दायित्व
- नवी जोडणी आणि सध्याच्या जोडणीत सुधारणा,
- वीज देयके आणि भरणा
- पुरवठ्याची विश्वसनीयता
- नुकसान भरपाईसाठी यंत्रणा
- ग्राहक सेवेसाठी कॉल सेंटर
- तक्रार निवारण यंत्रणा
2) अधिकार आणि दायित्व
- कोणत्याही इमारतीच्या मालकाने कायद्याच्या तरतुदीनुसार वीज पुरवठ्यासाठी केलेल्या विनंतीनुसार वीज पुरवठा करणे हे वितरण परवाना धारकाचे कर्तव्य आहे.
- वितरण परवाना धारकाकडून किमान दर्जाची सेवा प्राप्त करणे हा ग्राहकाचा अधिकार आहे.
3) नवी जोडणी आणि सध्याच्या जोडणीत सुधारणा
- पारदर्शक, सुलभ आणि कालबद्ध प्रक्रिया
- ऑनलाईन अर्जाची सुविधा
4) मीटरिंग
- मीटर शिवाय कोणतीही जोडणी दिली जाणार नाही.
- मीटर टेस्टिंग ची सुविधा
5) देयक आणि भरणा
- पारदर्शकता
- ग्राहकाला ऑनलाईन किंवा ऑफलाईन देयक भरण्याची सुविधा
6) विश्वासार्ह पुरवठा
वितरण परवानाधारक, सर्व ग्राहकांना 24×7 वीज पुरवठा करेल. मात्र कृषी सारख्या काही क्षेत्रांना पुरवठ्यासाठीचे कमी तास आयोग निश्चित करू शकेल.
7) ग्राहक सेवेसाठी कॉल सेंटर
- वितरण परवानाधारक 24×7 निःशुल्क कॉल सेंटर उभारेल.
8) तक्रार निवारण यंत्रणा
- ग्राहक तक्रार निवारण मंचामध्ये ग्राहक आणि प्रोसुमरच्या प्रतिनिधींचाही समावेश राहील.
- तक्रार निवारण सुलभ करण्यात आले आहे आणि ग्राहक प्रतिनिधींची संख्या एकावरून चार पर्यंत वाढवण्यात आली आहे.
देशातल्या वीज ग्राहकांना अधिकार प्रदान करणारे नियम केंद्रीय उर्जा मंत्रालयाने सर्वप्रथम 21 डिसेंबर 2020 मध्ये जाहीर केले .केंद्रीय उर्जा, नविकरणीय उर्जा राज्यमंत्री (स्वतंत्र कार्यभार) आर के सिंग यांनी तेव्हा पत्रकार परिषदेत हे नियम जारी केले होते. हे नियम वीज ग्राहकांना सबल करणारे असेच आहेत. उर्जा व्यवस्था ही ग्राहकांच्या सेवेसाठी असून विश्वासार्ह आणि दर्जेदार वीज मिळणे हा ग्राहकांचा अधिकार आहे यातून हे नियम करण्यात आल्याचे त्यांनी सांगितले होते . देशातल्या सरकारी किंवा खाजगी वितरण कंपन्याची मक्तेदारी असून ग्राहकांकडे पर्याय नव्हता त्यामुळे नियमाद्वारे ग्राहक अधिकार निश्चित करणे आणि यांची अंमलबजावणी करणारी यंत्रणा लागू करणे आवश्यक असल्याचे त्यांनी सांगितले होते
.
डिसेंबर 2020 मधील नियमांच्या अधिसूचना आणि त्यानंतरच्या सुधारणा खाली आढळू शकतात.
- वीज (ग्राहकांचे हक्क) नियम, 2020
- वीज (ग्राहकांचे हक्क) दुरुस्ती नियम, 2021
- वीज (ग्राहकांचे हक्क) दुरुस्ती नियम, 2022
- वीज (ग्राहकांचे हक्क) दुरुस्ती नियम, 2023
